Szablony e-mail służą do ustawienia szablonowych treści wiadomości wysyłanych do klientów po konkretnych zdarzeniach, takich jak: założenie konta w sklepie, przypomnienie hasła, aktualizacja zamówienia, itd.

Treści tych e-maili możesz zmienić właśnie tutaj, klikając przycisk Edytuj przy interesującej Cię pozycji.

Podczas edycji szablonu email masz możliwość korzystania ze znaczników (zmiennych) takich jak:

#WLASCICIEL_SKLEPU#
#NAZWA_SKLEPU#
#NAZWA_SKLEPU_LINK#
#EMAIL_WLASCICIELA#
#ADRES_SKLEPU#
#NR_ZAMOWIENIA#

Edycja szablonu

Aby edytować wybrany szablon kliknij przycisk edycji przy jego nazwie

Otworzy się strona edycji szablonu, którą wypełnij stosownie do potrzeb po czym kliknij "zapisz" lub "zapisz i wróć do listy" w celu zapisania zmian

Możesz także edytować szablony e-mail dla poszczególnych statusów zamówień. Domyślnie są one ukryte. Możesz je rozwinąć klikając przycisk przy opcji Szablony dla statusów zamówień

Podczas edycji każdego z szablonow e-mail możesz dodać załączniki, które będą wysyłane za każdym razem, gdy sklep wyśle e-mail. Na przykład dla szablonu "Witaj w sklepie" możesz dodać plik PDF z regulaminem sklepu. W tym celu kliknij przycisk Wybierz plik, następnie wgraj plik ze swojego komputera i kliknij Zapisz. Pamiętaj, aby wgrywany plik nie zawierał spacji ani polskich znaków w nazwie. Na przykład jeżeli posiadasz plik o nazwie regulamin sklepu.pdf, zalecamy zmienić jego nazwę na regulamin_sklepu.pdf lub regulamin.pdf.

Uwaga!
W szablonach e-mail nigdy nie umieszczaj pełnej treści wiadomości, tylko znaczniki znajdujące się między znakami #. Szablon sam pobierze odpowiednią treść. Na przykład w szablonie Newsletter nie pisz treści newslettera, lecz wstaw znacznik #TREŚĆ#.

Zmiana języka szablonu

Zmiany tej dokonujemy poprzez panel administracyjny sklepu. Po zmianie języka interfejsu sklepu (na dole strony po lewej) przechodzimy do Konfiguracji > Szablony e-mail. Przykładowo po zmianie na j. angielski będzie to Configuration > E-mail Templates.
Wówczas do klienta po zmianie statusu zamówienia zostanie wysłany mail w takim języku, jaki zostanie wybrany przez administratora. Jeżeli chcesz, aby klienci otrzymywali e-maile o fakturach i statusie zamówienia w języku, który wybrali podczas składania zamówienia, przejdź do menu Wygląd i treść > Szablony E-mail i w prawym rogu wskaż opcję Ustawienia, po czym zaznacz opcję Język e-maili zgodny z językiem zamówienia klienta. 

Proszę o zapoznanie się z instrukcją zmiany języka szablonów e-mail.