Aktualizacje programu

Wyślij zgłoszenie
Wpisz do wyszukiwarki swoje pytanie lub krótki opis problemu
MENU

sklep internetowy

Aktualizacje oprogramowania sklepu internetowego zawierają ważne zmiany, mające na celu dodanie nowych funkcji w sklepie, poprawę wydajności, stabilności i bezpieczeństwa.

Dzięki nowym funkcjom, możesz bardziej zautomatyzować swoją pracę oraz osiągnąć przewagę na rynku e-commerce: dlatego aktualizuj swój sklep internetowy na bieżąco!

Uwaga!

Aktualizacje powinny być wykonywane na bieżąco, co gwarantuje poprawność działania oprogramowania e-sklepu.

Zalecamy wykonywanie aktualizacji oprogramowania sklepu w dni robocze, najlepiej w godzinach rannych.

W 99% sytuacji aktualizacja oprogramowania przebiega bezproblemowo, ale może zdarzyć się sytuacja, w której będzie potrzebna pomoc naszych informatyków, wtedy od razu pisz do nas na e-mail pomoc@ebiznes.pl lub poprzez formularz zgłoszeniowy.



Jak zaktualizować oprogramowanie sklepu internetowego sStore do nowej wersji?

Aby wykonać aktualizację, wybierz w menu panelu admina sklepu pozycję "Narzędzia" > "Aktualizacje programu".

 



Zobaczysz stronę, na której będziesz mógł wykonać aktualizację. 

Jeśli nie masz najnowszej wersji sklepu, zobaczysz przycisk "Zaktualizuj", po kliknięciu w niego sklep zacznie się aktualizować.

Jeśli masz sklep w wersji z licencją na własność, musisz w tym kroku podać dane do ftp serwera, na którym jest zainstalowany Twój sklep. Sklepy abonamentowe nie muszą podawać żadnych danych do ftp serwera.


aktualizacja_sklepu_sstore

 

 

Uwaga!

W tym czasie nie wyłączaj przeglądarki internetowej, czekaj do zakończenia aktualizacji, do chwili gdy zobaczysz, że "Aktualizacja sklepu zakończona powodzeniem".

Jeśli napotykasz trudności z uruchomieniem aktualizacji, warto sprawdzić, czy na swoim komputerze nie są aktywne programy blokujące reklamy, takie jak AdBlock. Takie narzędzia mogą również blokować proces aktualizacji.

Po zakończonej aktualizacji wyczyść "Pamięć cache w sklepie", klikając w zielony przycisk z tym napisem.

Po kliknięciu przejdziesz do strony z listą plików, na której kliknij w zielony przycisk, znajdujący się na dole strony, "Wyczyść wszystkie".

 

aktualizacja_sklepu_sstore_2



aktualizacja_sklepu_sstore_3



Po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania, należy kliknąć w logo sStore w panelu sklepu oraz odświeżyć stronę internetową, używając ikonki "odśwież" lub poprzez wciśnięcie klawisza F5. Lepszym sposobem jest wciśnięcie takiej kombinacji: Ctrl + F5.

Należy także wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce internetowej - zobacz jak to zrobić -> 



Dodatkowe uwagi

1. W przypadku posiadania własnej licencji na sklep internetowy ( https://ebiznes.pl/sklepy-internetowe/bezterminowa-licencja-sklepu-internetowego-sklep-na-wlasnosc/ ), aby zaktualizować oprogramowanie sklepu, konieczne jest posiadanie aktywnego pakietu pomocy i aktualizacji.

W pierwszym roku po zakupie licencji sklepu, pakiet pomocy i aktualizacji jest udostępniany bez dodatkowych opłat. W kolejnych latach konieczne jest przedłużenie tego pakietu, jeśli chce się korzystać z dalszego wsparcia technicznego, gwarancji poprawnego działania sklepu oraz aktualizacji.

Jeśli nie przedłużono pakietu pomocy i aktualizacji, istnieje możliwość zakupu nowego pakietu ( https://ebiznes.pl/usluga/aktualizacje-programu-sklepu-w-nastepnym-roku-tylko-na-serwerach-sstore/ ), który będzie ważny przez kolejne 12 miesięcy. Warto jednak mieć na uwadze, że koszt nowego pakietu pomocy i aktualizacji jest wyższy niż przedłużenie istniejącego pakietu.

aktualizacja_sklepu_sstore_4



2. Po przeprowadzeniu aktualizacji oprogramowania sklepu, jeżeli zauważasz, że strona wyświetla się nieprawidłowo na Twoim komputerze, w pierwszej kolejności zalecamy wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki internetowej.

3. Jeżeli Twój sklep internetowy posiada spersonalizowany szablon sklepu, który został zaprojektowany lub zmodyfikowany przez zewnętrzną firmę lub naszą firmę, eBiznes.pl, istnieje możliwość, że po aktualizacji oprogramowania sklepu strona może być wyświetlana nieprawidłowo lub brakuje w szablonie funkcji dodanych przez aktualizację.

W takim przypadku zalecamy zamówienie usługi dostosowania szablonu do najnowszej wersji oprogramowania sklepu - usługa dostępna na stronie https://ebiznes.pl/usluga/dostosowanie-szablonu-sklepu-do-nowych-funkcji-oprogramowania-2/. Przed skorzystaniem z tej usługi, prosimy o przesłanie wiadomości na adres e-mail pomoc@ebiznes.pl lub skorzystanie z formularza kontaktowego, abyśmy mogli dokładnie ocenić potrzeby dotyczące dostosowania i potwierdzić konieczność zamówienia usługi.

Jeśli Twój spersonalizowany szablon został zaprojektowany lub zmodyfikowany przez nas, eBiznes.pl, to oferujemy 24-miesięczną gwarancję na te szablony. W ramach tej gwarancji, dostosowanie ich do najnowszej wersji oprogramowania będzie wykonywane bezpłatnie w okresie 24 miesięcy!


4. Jeżeli jesteś właścicielem sklepu internetowego sStore z licencją na własność, który jest hostowany na zewnętrznym serwerze i napotykasz trudności z automatyczną aktualizacją oprogramowania, oferujemy usługę ręcznej aktualizacji przeprowadzaną przez naszych doświadczonych informatyków.

Zachęcamy właścicieli sklepów sStore, które są hostowane na zewnętrznych serwerach, do rozważenia przeniesienia swojego oprogramowania sklepu na nasze serwery w ramach usługi eBiznes.pl. Nasza dedykowana infrastruktura serwerowa jest zaprojektowana specjalnie pod oprogramowanie sklepu sStore, zapewniając optymalne ustawienia i działanie.

Przenosząc swój sklep na nasze serwery, masz pewność, że oprogramowanie będzie działało zawsze poprawnie, a aktualizacje będą przebiegały bezproblemowo. Nasz doświadczony zespół dba o utrzymanie odpowiednich warunków technicznych, aby zapewnić wydajność i niezawodność Twojego sklepu sStore.

Przyłączając się do eBiznes.pl, masz gwarancję, że Twój sklep będzie działał na zoptymalizowanej i profesjonalnej infrastrukturze serwerowej, która zapewni Ci spokój i pewność, że Twoja działalność online jest obsługiwana z najlepszą możliwą wydajnością i niezawodnością.


Sprawdź ofertę hostingu dla sklepu internetowego >

Jeśli potrzebujesz wsparcia w tej sprawie, zachęcamy do kontaktu poprzez e-mail na adres pomoc@ebiznes.pl lub skorzystanie z formularza kontaktowego. Nasz zespół jest gotowy, aby pomóc Ci w rozwiązaniu problemu z aktualizacją oprogramowania sklepu i przeniesieniem sklepu na nasz hosting.



aktualizacja_sklepu_sstore_5




Zobacz film: Jak zaktualizować sklep internetowy sStore


Na filmie mogą być, niektóre informacje oraz obrazki już nieaktualne, obecnie pracujemy nad stworzeniem bardziej aktualnego filmu instruktażowego.




Gdzie znajdę informacje o tym co zmieniło się w oprogramowaniu sklepu internetowego sStore?

Wszystkie informacje o nowościach w sklepach sStore znajdziesz na naszym blog.eBiznes.pl > https://blog.ebiznes.pl/category/sklep-internetowy-sstore/.




Jesteśmy otwarci na nowe pomysły i sugestie dotyczące rozwoju sklepu sStore.

Masz jakieś sugestie, napisz do nas »